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Découvrez comment nous pouvons développer votre réputation en ligne, vous générer des avis 5 ⭐ et plus de clients, et ainsi croître votre chiffre d’affaires grâce au référencement local et à votre fiche Google My Business.
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CES ENTREPRISES NOUS FONT CONFIANCE
Nous aidons les entreprises comme
FONCTIONNALITÉS
Attirez de nouveaux clients avec plus d'avis 5 étoiles ⭐
Chez Smart Reviews, nous pensons que la satisfaction de vos clients est l'atout le plus puissant de votre entreprise. Nous proposons une solution complète qui vous permet d'intégrer, de partager, de filtrer et de diffuser des avis sans effort.
Réponses aux avis via l'IA
Rédigez des réponses précises et personnalisées en quelques secondes, afin de gagner du temps en répondant à vos clients.
Filtrage des notes
Notre logiciel offre la possibilité de filtrer et de bloquer les notes inférieures à un certain seuil, tel que 3 étoiles ou moins, afin qu'elles n'apparaissent pas sur votre site web.
Intégration facile
Intégrez les avis clients directement sur votre site web ou vos réseaux sociaux avec nos widgets faciles à utiliser.
Intégration avec Google
Collectez et gérez facilement les avis Google en utilisant les SMS, e-mail, WhatsApp et des codes QR.
Analyse des avis
Suivez les performances de vos avis grâce à notre tableau de bord d'analyse complet.
Filtrage avancé
Utilisez nos algorithmes avancés pour filtrer les avis en fonction de mots-clés, de notes et plus encore.
COLLECTER
Générez plus de visiteurs en tant qu'entreprise classée n°1 dans votre secteur.
93 % des clients déclarent que les avis en ligne ont eu un impact sur leurs décisions d'achat. Avec Smart Reviews, vous attirerez plus de clients avec des avis de meilleure qualité et plus fréquents, simplement en envoyant et en automatisant les demandes d'avis.
GÉRER
Soyez mieux classé sur Google et obtenez plus de clients.
Avec davantage d'avis 5 étoiles, votre entreprise atteindra la première page de Google lorsque des clients potentiels rechercheront des entreprises de votre secteur. En devenant le choix évident grâce à votre réputation digitale, vous convertirez de nouveaux prospects.
PARTAGER
Soyez trouvé plus rapidement sur Facebook par de nouveaux clients.
Lorsque les gens recherchent des entreprises sur Facebook, ils trouveront et choisiront celle qui a les meilleurs avis – et avec Smart Reviews, ce sera votre entreprise.
INTÉGRATIONS
Connectez et gérez tous vos sites d'avis en un seul endroit simple.
Au-delà de Google et Facebook, connectez tous vos principaux sites d'avis, comme Trustpilot, TripAdvisor, Booking, et plus encore, afin de pouvoir suivre tous les commentaires de vos clients en un seul endroit.
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Découvrez comment Smart Reviews peut aider votre entreprise à se développer et à évoluer dès aujourd’hui.
SMART REVIEWS
Questions fréquemment posées
Un logiciel de gestion des avis est un outil numérique qui aide les entreprises à capturer, gérer et exploiter les avis des clients sur diverses plateformes.
Il permet aux entreprises de solliciter systématiquement des commentaires, de surveiller les avis sur le Web, de répondre aux préoccupations des clients et de les analyser pour améliorer leur(s) service(s).
Le logiciel sert de plate-forme centrale pour toutes les activités de commentaires des clients, améliorant ainsi la capacité d'une entreprise à maintenir une présence en ligne positive et à améliorer la satisfaction des clients.
Oui, vous pouvez arrêter l'abonnement quand vous voulez. Nous n'avons aucun frais de résiliation, nos contrats sont tous mensuels et vous pouvez les annuler à tout moment.
Cela dit, vous avez la possibilité de payer annuellement pour bénéficier d’une réduction de 20 %.
Améliorer la gestion de votre réputation implique plusieurs étapes stratégiques.
Tout d’abord, surveillez activement les avis et répondez-y sur toutes les plateformes pour interagir avec vos clients et répondre à leurs préoccupations.
Utilisez les outils d'analyse de Smart Reviews pour identifier les tendances et les domaines à améliorer en fonction des commentaires des clients.
Éduquez votre équipe sur l’importance du service client et encourager vos clients satisfaits à laisser des avis positifs pour établir une forte présence en ligne.
Démarrer avec Smart Reviews est simple.
Tout d’abord, choisissez le forfait qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise. Après votre inscription, nous allons vous contacter ou vous avez la possibilité de réserver un créneau de "Onboarding" afin que l'on puisse faire votre démarrage ensemble.
Durant ce premier rendez-vous complètement offert, nous vous guiderons au mieux dans la configuration de votre tableau de bord et sur la façon d'utiliser au mieux les outils de gestion de la réputation, pour surveiller, répondre et analyser efficacement les avis de vos clients.
Smart Reviews propose également un essai gratuit de 14 jours afin que vous puissiez avoir une idée de la plateforme et du service et décider si cela vous convient.
Oui, selon votre forfait, Smart Reviews fournit un support client complet pour maximiser l'utilité de ses outils de gestion de la réputation.
Notre équipe peut gérer pour vous ce service de A à Z.
Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante : smartreviews.gestion@gmail.com
Nous reviendrons vers vous afin de pouvoir démarrer au plus vite et répondre à toutes vos questions ou problèmes qui surviennent.
En outre, Smart Reviews fournit un espace à chaque membre avec des vidéos de formation, des ressources, des guides utiles, des FAQ et des bonnes pratiques.
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Une boîte à outils complète pour les "smart" entreprises qui souhaitent que les avis en ligne fonctionnent pour elles.
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